CRM para negócios de beleza

O cuidado começa antes. E continua depois.

Organize agendamentos, confirmações e retornos pelo WhatsApp. Dê à sua equipe o contexto para cuidar de cada cliente, da primeira visita à próxima.

Começar grátis Ver processos prontos

Para salões, clínicas, estúdios e redes de beleza

Gestora de um salão de beleza com tablet, espelhos e cadeiras de atendimento ao fundo.

Exemplo de fluxo

Próximo cuidado agendado

Histórico e preferências acompanham a cliente.

Cada atendimento abre espaço para o próximo.

01Horário marcado
02Presença confirmada
03Retorno programado

Na rotina do seu time

Nós sabemos o que é não ter um CRM...

Conversas espalhadas, tarefas de cabeça e oportunidades sem acompanhamento. Alguma dessas situações faz parte do seu dia?

Cliente agenda pelo WhatsApp e a recepção não vê na agenda do salão
Confirmação manual de horário consome tempo da equipe todos os dias
Cliente some depois da primeira visita e ninguém faz reativação
Promoção de pacote ou temporada exige disparo manual para centenas de contatos
Franquia sem padrão: cada unidade atende do seu jeito no celular pessoal

Dentro do produto

Uma operação. Todas as possibilidades.

DataModel · GTM

Modele seus processos

Defina fases, campos e regras de roteamento para cada board.

Boards + modelo de dadosExemplo de uso

Cada etapa pede o que importa.

Entrada
Qualificação
Proposta

Ana Costa

Oportunidade em qualificação

Interesse: Plano para o time
Responsável: Marina
Próximo passo: Agendar demonstração

Dados e próximo passo ficam na oportunidade.

RevOps · Automações

Automatize ponta a ponta

Workflows visuais que disparam quando cards mudam de fase.

Automação visualExemplo de uso

Você define a regra. O fluxo continua.

O card entra em qualificação
A mudança de fase inicia o fluxo.
Enviar mensagem de boas-vindas
Um template aprovado abre a conversa.
Criar tarefa para o responsável
O time recebe o próximo passo, com contexto.

Uma regra conecta as três ações.

IA · Agentes

Atenda com IA, 24/7

Bots que qualificam, respondem e roteiam leads automaticamente.

Agentes de IAExemplo de uso

Atendimento que já sabe o contexto.

Histórico da conversa
Dados do CRM

Você

Quero uma demonstração para minha equipe.

Agente · Perpetuus

Posso ajudar. Quantas pessoas vão usar a plataforma e qual processo vocês querem organizar?

A IA coleta informações para o próximo passo.

A solução

O que muda com o Perpetuus

Menos ferramenta solta, mais conversa e funil no mesmo lugar.

Funil de agendamento com confirmação automática e lembrete no WhatsApp

Histórico do cliente: serviços feitos, preferências e última visita no card

Campanhas para aniversário, promoção sazonal e reativação de clientes inativos

Bots para tirar dúvida de horário e preço antes de passar para a recepção

Padronização para franquias: mesmo processo em todas as unidades

Modelos

Processos prontos

Modelos de operação que você adapta ao seu time, fases, automações e gatilhos já pensados para Beleza.

Processo 1

Agendamento de salão

Do pedido de horário à confirmação e lembrete no dia do serviço.

Fases do funil

1Solicitação
2Horário confirmado
3Lembrete enviado
4Atendido
5Retorno agendado

Automações incluídas

Resposta automática com opções de serviço e profissional
Confirmação 24h antes; se não responder, alerta a recepção
Mensagem pós-atendimento pedindo avaliação e sugerindo próxima visita

Processo 2

Venda de pacote estético

Acompanha interesse em pacotes e sessões de tratamento.

Fases do funil

1Interesse
2Avaliação agendada
3Pacote vendido
4Em tratamento
5Renovação

Automações incluídas

Sequência educativa sobre o tratamento após primeiro contato
Lembrete de sessão faltante quando o cliente atrasa o cronograma
Oferta de renovação 7 dias antes do fim do pacote

Processo 3

Fidelização e reativação

Traz de volta clientes que não voltam há 60+ dias.

Fases do funil

1Cliente inativo
2Campanha enviada
3Reengajado
4Agendado

Automações incluídas

Tag automática “inativo” após 60 dias sem visita
Campanha com cupom ou benefício exclusivo
Se responder, card volta para recepção com prioridade

Da campanha ao board

Do primeiro clique à venda. Tudo conectado.

Saiba de onde cada oportunidade veio, acompanhe a conversa e veja o próximo passo até o fechamento.

Da origem ao fechamentoExemplo de uso

Acompanhe uma oportunidade inteira.

O anúncio desperta interesse
A campanha de origem fica registrada.
A conversa começa no WhatsApp
O contato chega com o contexto da campanha.
A qualificação vira oportunidade
O board reúne dados, etapa e responsável.
A venda mantém sua origem
Você conecta o resultado à campanha que trouxe o lead.

A mesma história, do primeiro clique à venda.

Origem que não some
Campanha e canal acompanham a oportunidade.
Qualificação na ponta
Os dados coletados chegam ao vendedor.
Board que cobra ação
Cada oportunidade tem fase, dono e próximo passo.
Métrica que fecha
Veja quais canais e etapas geram resultado.

WhatsApp Business API Oficial

WhatsApp oficial, pronto para operar em escala.

API Cloud da Meta: templates, atendentes, bots de IA e governança no mesmo número, sem sessão Web instável.

WhatsApp OficialExemplo de uso

Um número. Seu time inteiro.

API oficial da Meta
Atendimento em equipe

Cliente · WhatsApp

Oi! Já conversei com o assistente. Posso continuar com alguém do time?

Seu time · Perpetuus

Claro, Ana. Sou a Marina. Já estou com seu histórico e vou continuar o atendimento.

Bot e atendentes compartilham o mesmo histórico.

API Cloud oficial da Meta
Templates aprovados p/ campanhas e follow-ups
Vários atendentes, um número
Bots de IA com histórico do CRM
Preço Meta, sem taxa de intermediário

SLA e follow-up automático

O lead não responde. Seu processo continua.

Defina prazos por etapa. Quando o tempo passa, uma regra pode criar uma tarefa, enviar um follow-up ou avisar o responsável.

Regra de acompanhamentoExemplo de uso

Sem resposta? O próximo passo acontece.

Uma nova oportunidade entra
O prazo de atendimento começa a contar.
10 minutos sem resposta
A condição de tempo ativa a regra configurada.
Uma tarefa chega ao vendedor
Com responsável e prazo para retomar o contato.

O tempo é um exemplo: você define a regra de cada fase.

Primeiro contato automático
Timers por fase do board
Follow-up por template aprovado
Tarefas com responsável e prazo
Alertas antes do gargalo virar perda

A automação tira o esquecimento da operação sem tirar o vendedor das conversas importantes.

Planos

Invista em processos, não em caos

Comece grátis. Escale quando os resultados aparecerem.

Origin

Para empreendedores solo explorando o potencial.

Grátis

Cartão não necessário

1 usuário
300 contatos
3 boards
1.000 automações/mês
1 canal de chat

Disponível nos planos pagos

Segmentos e campanhas
Equipes e agentes de IA
VoIP, e-mail, Meet, Meta e conversões

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Times em crescimento que precisam de tração.

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Mínimo de 2 assentos (R$ 180/mês)

Até 20 usuários
10.000 contatos
20 boards
50.000 automações/mês
Campanhas em massa
Agentes de IA
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Boards ilimitados
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Programa de Parceiros

Programa de parceiros com detalhes e contato.

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FAQ

Perguntas frequentes sobre Beleza

Substitui sistema de agenda do salão?

O Perpetuus organiza o relacionamento, confirmações e campanhas no WhatsApp. A agenda operacional pode integrar ou conviver conforme o fluxo da unidade, o foco é não perder o cliente na conversa.

Franquias conseguem padronizar o atendimento?

Sim. Processos prontos, automações e scripts podem ser replicados para todas as unidades, com visão da rede no funil.

Dá para fazer campanha de aniversário automática?

Sim. Com data de nascimento no cadastro, automação dispara mensagem e oferta no mês do aniversário.

Outras verticais