PerpetuusKommo vs Perpetuus?
If your operation needs CRM, support, and automation without turning into a fragmented stack, this comparison helps you see where Kommo fits best and where Perpetuus pulls ahead.
Positioning
CRM baseado em mensageria (ex-amoCRM)
Audience
PMEs com foco em vendas via mensagens
Where Perpetuus shines
Operations with omnichannel, AI, and automation in one flow
Perpetuus in production
Inbox, automation, and execution on one data model
Obrigada pelo orçame…
Tem frete para SP?
Preciso trocar o ped…
Maria Silva
WhatsApp · Aberta
Visual flow
Card criado
Board · Vendas
Se prioridade = Alta
Condição
Enviar template WhatsApp
Ação
Senão
Ramificação
Atribuir à fila Suporte
Ação
Where Kommo stands out
- Inbox unificado de mensagens (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger)
- Pipeline de leads
- Salesbot (chatbot)
- 200+ integrações
- Gestão de tarefas
- App mobile
Where Perpetuus leads
- Campanhas automatizadas e segmentadas por canal
- Editor visual de automações (sem código)
- Boards Kanban para vendas, atendimento e operações
- Dashboard com métricas em tempo real
- Segmentos dinâmicos de contatos
- Distribuição inteligente de conversas entre agentes
- Sem contrato mínimo obrigatório
Main limitations of Kommo
- Sem automação de campanhas e envio em massa
- Sem editor visual de workflows (tipo n8n/Zapier)
- Kanban limitado a pipeline de deals
- Relatórios limitados comparado a CRMs completos
- Sem segmentação de contatos para marketing
- Contrato mínimo de 6 meses
When Kommo makes sense
The best fit shows up when priorities are more specific
Kommo can be the right choice if your team wants a product aligned with pmes com foco em vendas via mensagens and day-to-day needs center more on crm baseado em mensageria (ex-amocrm) than on a highly conversational operation.
When Perpetuus accelerates
The upside appears when commercial flow depends on conversation, context, and speed
Perpetuus tends to fit best when sales, support, and reactivation must happen in the same place. If WhatsApp is your main channel, you need fast replies, segmentation, and visual automations, the value proposition is naturally stronger.
Operational view
Kanban, tasks, and customer context without switching screens
Lead site
Indicação
Call agendada
Proposta enviada
Negociação
FAQ: Kommo vs Perpetuus
Qual a diferença entre Kommo e Perpetuus?
Ambos oferecem chat multicanal. Mas o Perpetuus vai além com automações visuais, campanhas segmentadas, boards Kanban flexíveis, segmentação de contatos e distribuição inteligente entre agentes.
O Kommo tem automação de campanhas?
Não. O Kommo não oferece campanhas de envio em massa ou segmentadas. O Perpetuus permite disparar mensagens por canal para segmentos específicos de contatos.
Preciso de contrato mínimo no Perpetuus como no Kommo?
Não. O Perpetuus oferece plano gratuito e planos mensais sem contrato mínimo. O Kommo exige compromisso de pelo menos 6 meses.
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