PerpetuusKommo ou Perpetuus?
Se a sua operacao precisa juntar CRM, atendimento e automacao sem virar uma pilha fragmentada, esta comparacao ajuda a ver onde o Kommo encaixa melhor e onde o Perpetuus ganha tracao.
Posicionamento
CRM baseado em mensageria (ex-amoCRM)
Publico
PMEs com foco em vendas via mensagens
Melhor para Perpetuus
Operacoes com multicanal, IA e automacao no mesmo fluxo
Perpetuus em operacao
Inbox, automacao e execucao com a mesma base de dados
Obrigada pelo orçame…
Tem frete para SP?
Preciso trocar o ped…
Maria Silva
WhatsApp · Aberta
Fluxo visual
Card criado
Board · Vendas
Se prioridade = Alta
Condição
Enviar template WhatsApp
Ação
Senão
Ramificação
Atribuir à fila Suporte
Ação
Onde Kommo se destaca
- Inbox unificado de mensagens (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger)
- Pipeline de leads
- Salesbot (chatbot)
- 200+ integrações
- Gestão de tarefas
- App mobile
Onde o Perpetuus leva vantagem
- Campanhas automatizadas e segmentadas por canal
- Editor visual de automações (sem código)
- Boards Kanban para vendas, atendimento e operações
- Dashboard com métricas em tempo real
- Segmentos dinâmicos de contatos
- Distribuição inteligente de conversas entre agentes
- Sem contrato mínimo obrigatório
Principais limitacoes do Kommo
- Sem automação de campanhas e envio em massa
- Sem editor visual de workflows (tipo n8n/Zapier)
- Kanban limitado a pipeline de deals
- Relatórios limitados comparado a CRMs completos
- Sem segmentação de contatos para marketing
- Contrato mínimo de 6 meses
Quando Kommo faz sentido
O melhor encaixe aparece quando as prioridades sao mais especificas
O Kommo pode ser a melhor escolha se o seu time quer um produto mais alinhado a pmes com foco em vendas via mensagens e se as demandas do dia a dia giram mais em torno de crm baseado em mensageria (ex-amocrm) do que de uma operacao fortemente conversacional.
Quando Perpetuus acelera
O ganho aparece quando o fluxo comercial depende de conversa, contexto e velocidade
O Perpetuus tende a fazer mais sentido quando vendas, atendimento e reativacao precisam acontecer no mesmo lugar. Se sua operacao usa WhatsApp como canal principal, depende de respostas rapidas, segmentacao e automacoes visuais, a proposta fica naturalmente mais forte.
Visao operacional
Kanban, tarefas e contexto do cliente sem troca de tela
Lead site
Indicação
Call agendada
Proposta enviada
Negociação
Perguntas frequentes sobre Kommo ou Perpetuus
Qual a diferença entre Kommo e Perpetuus?
Ambos oferecem chat multicanal. Mas o Perpetuus vai além com automações visuais, campanhas segmentadas, boards Kanban flexíveis, segmentação de contatos e distribuição inteligente entre agentes.
O Kommo tem automação de campanhas?
Não. O Kommo não oferece campanhas de envio em massa ou segmentadas. O Perpetuus permite disparar mensagens por canal para segmentos específicos de contatos.
Preciso de contrato mínimo no Perpetuus como no Kommo?
Não. O Perpetuus oferece plano gratuito e planos mensais sem contrato mínimo. O Kommo exige compromisso de pelo menos 6 meses.
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